Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của ao99. Trang này giải thích rõ ràng ao99 thu thập thông tin gì, dùng nó như thế nào, và những biện pháp cụ thể ao99 áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn – viết bằng tiếng Việt, không có câu chữ pháp lý rối rắm.
Đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế – cập nhật hàng quý
Ao99 hiểu rằng thông tin cá nhân là thứ nhạy cảm và quý giá. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền hay chơi game tại ao99.online, bạn đặt niềm tin vào chúng tôi để bảo vệ dữ liệu của mình. Đó là trách nhiệm mà ao99 không bao giờ xem nhẹ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà ao99 thu thập qua website ao99.online, ứng dụng di động ao99 (iOS và Android), và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa bạn và ao99. Bằng việc sử dụng dịch vụ của ao99, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Ao99 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm các quy định liên quan của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân trong môi trường mạng. Chúng tôi cũng tự nguyện áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất trong ngành như PCI DSS (bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán) và ISO 27001 (quản lý an toàn thông tin).
Cam kết cốt lõi của ao99: Chúng tôi thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết, chỉ dùng đúng mục đích đã công bố, không bao giờ bán cho bên thứ ba, và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình.
Ao99 thu thập thông tin cá nhân theo ba cách chính: thông tin bạn tự cung cấp, thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ, và thông tin từ bên thứ ba (như nhà cung cấp thanh toán) trong những trường hợp cần thiết.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, tuổi hợp lệ | Có |
| Email, số điện thoại | Liên lạc, xác thực OTP | Có |
| CMND/CCCD | Xác minh KYC theo quy định | Khi rút lớn |
| Lịch sử giao dịch | Hỗ trợ, kiểm toán, chống gian lận | Tự động |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật, phát hiện bất thường | Tự động |
| Cookie hành vi | Cải thiện trải nghiệm | Có thể từ chối |
Ao99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Ao99 áp dụng nguyên tắc "tối thiểu hóa dữ liệu" – chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập dư thừa để "phòng hờ".
Ao99 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết không điều kiện.
Ao99 chỉ chia sẻ dữ liệu hạn chế trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba mà ao99 hợp tác đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý. Ao99 không chịu trách nhiệm về các vi phạm bảo mật xảy ra do lỗi của bên thứ ba, nhưng sẽ thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Ao99 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:
Ao99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là những tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn giúp website nhận ra bạn và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản ao99.
Ao99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Quyền xóa dữ liệu của bạn: Bạn có thể yêu cầu ao99 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@ao99.online với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu". Ao99 sẽ xử lý trong 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu mà ao99 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Máy chủ lưu trữ dữ liệu của ao99 đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 và có biện pháp bảo vệ vật lý nghiêm ngặt. Dữ liệu được sao lưu địa lý phân tán để đảm bảo tính sẵn sàng và khôi phục trong trường hợp sự cố.
Ao99 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Ao99 tuyệt đối không thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
Ao99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký:
Nếu ao99 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm tiền thắng) sẽ bị tịch thu, và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ ao99, hãy báo cáo ngay tại support@ao99.online. Ao99 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của ao99, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Về việc cập nhật chính sách: Ao99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, ao99 sẽ thông báo qua email đến tất cả người dùng đang hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Lịch sử các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ ao99 sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Không chỉ là lời hứa – đây là cơ sở hạ tầng bảo mật thực tế ao99 đang vận hành
Tham gia cộng đồng ao99 – nơi bảo mật không phải lời hứa mà là cam kết kỹ thuật được kiểm chứng mỗi ngày. Đăng ký ngay để trải nghiệm.